Gerente de Operaciones Tyrone

Gerente de Operaciones

Tiempo completo • Tyrone
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro médico
Gerente de Operaciones – Servicio Hidráulico Multi-Ubicación (PIRTEK)

Ubicación: Metro Atlanta, GA (multi-ubicación) con ubicación principal en Tyrone, GA
Horario: Servicio a tiempo completo, asalariado, 24/7 con rotación compartida de guardia

Hooper Services LLC y Titan Hydraulic Solutions LLC gestionan múltiples centros de servicio PIRTEK y unidades móviles que ofrecen mangueras hidráulicas y servicios industriales in situ. Buscamos un Gerente de Operaciones con experiencia práctica que lidere a los técnicos, impulse las operaciones diarias y apoye nuestro crecimiento continuo.

Lo que harás

  • Lidera, entrena y responsabiliza a un equipo de Técnicos de Ventas y Servicio Móvil y Técnicos de Taller en múltiples ubicaciones.
  • Gestionar la programación y el despacho para garantizar una respuesta rápida a emergencias de clientes y un uso eficiente de los técnicos.
  • Mantener talleres, camiones e inventario organizados, seguros y conformes.
  • Gestionar problemas escalados de clientes, comunicarse con claridad y ayudar a construir relaciones a largo plazo.
  • Monitoriza métricas operativas clave (tiempos de respuesta, ingresos por camión, eficiencia laboral, horas extra, llamadas repetidas, etc.) y actúa en función de los resultados.
  • Coordina el mantenimiento de la flota, la reposición de inventario y los pedidos de proveedores.
  • Participa en una rotación fuera de horario y de guardia los fines de semana con el otro Director de Operaciones y el Despachador, incluyendo contestar llamadas y coordinar la respuesta a llamadas urgentes como parte de nuestro modelo estándar de servicio 24/7.
Lo que buscamos

  • 3–5+ años de experiencia en supervisión o gestión en un entorno de servicios, operaciones de campo o técnico.
  • Liderazgo fuerte y responsabilidad: estableces expectativas claras, abordas problemas de rendimiento y desarrollas tu equipo.
  • Un alto sentido de urgencia y comodidad trabajando en un negocio acelerado y orientado a la central.
  • Excelente organización y seguimiento en la programación, el despacho y el control de inventario.
  • Comunicación clara y profesional tanto con clientes como con empleados; capaz de desescalar situaciones difíciles.
  • Inclinado mecánicamente; La experiencia en hidráulica/industrial es un plus, pero no necesaria para ser un líder operativo fuerte.
  • Domino herramientas informáticas básicas (correo electrónico, hojas de cálculo, software de servicio/despacho).
  • Estoy dispuesto y capaz de participar en la rotación fuera de horario y los fines de semana como parte estándar de este puesto asalariado.
Compensación y beneficios

  • El salario base competitivo es acorde con la experiencia (la rotación de guardia está incluida en el salario anual).
  • Elegibilidad para bonificaciones trimestrales basadas en el rendimiento vinculadas a KPIs operativos.
  • Formación sobre productos, sistemas y procesos PIRTEK.
  • Oportunidades de crecimiento profesional y progreso en una operación en múltiples ubicaciones en crecimiento.
  • Paquete de beneficios (salud, días de vacaciones, festivos – puedes detallarlo aquí).
Cómo solicitar

Por favor, envíe su currículum y una breve nota describiendo su experiencia liderando técnicos o equipos de operaciones de campo, incluyendo:

  • Número de personas que has gestionado
  • Tipo de servicio/industria
  • Experiencia con operaciones de guardia o 24/7
Compensación: 65.000,00 $ - 85,000,00 $ al año




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a PIRTEK Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Valores de la empresa:

Medio ambiente y seguridad
Nuestra máxima prioridad es la seguridad de nuestro personal y clientes.
Respeto
Tratar a nuestro personal y clientes como nos gustaría ser tratados.
Honestidad e integridad
Operar con honestidad e integridad en todos nuestros tratos comerciales.
Accesibilidad y respuesta
Servicio rápido y comunicación continua garantizada.
Servicio al Cliente
Servicio al cliente superior, comunicación y confiabilidad.
Productos
Mejorar constantemente los productos y servicios, agregando valor para nuestros clientes.
Conocimiento
Brindar continuamente conocimiento y soluciones innovadoras a nuestros clientes.
Imagen y Presentación
Defiende el profesionalismo y sé un orgulloso embajador de una organización global.